Les entreprises font face au double challenge du ralentissement général de leur productivité et de la transformation numérique des business models. Nous pensons que le succès nécessite une vision permanente des ressources engagées dans les mutations des processus opérationnels et devrait placer le choix de l’ERP au cœur des préoccupations. Pour autant, l’appréciation portée sur la performance actuelle des ERP reste mitigée, dessinant en creux le profil idéal pour l’ERP de demain. Aux éditeurs de s’y atteler pour regagner la confiance des utilisateurs et préserver leur place centrale au sein des entreprises.