合理的でパーソナライズされたショッピング エクスペリエンスに対するお客様の期待が高まる中、小売企業は、販売を促進する直感的で効率的な小売エクスペリエンスを提供できる新しいテクノロジを採用しています。
『すべての CEO が把握しておくべき将来の小売業に関する 7 つのトレンド』をご覧になり、小売企業が今後 1 年間焦点を当てる主要な問題をご確認ください。
- 本格的なブランドの構築—ミレニアル世代と Z 世代 のお客様の好みに応じて、確実性、価値、エンゲージメントを実現させます。
- 没入型エクスペリエンスの生成—店舗でも自宅でも、拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) エクスペリエンスを生成できます。
- 競合のないコマースの活用—パーソナル化、支払い、フルフィルメント、セキュリティを最適化し、ブランド ロイヤルティを構築します。
- インテリジェントな運用を可能にする—AI とディープ ラーニング ツールを使用して、カスタマー サービス、在庫管理、データ分析の改善を推進します。
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